POLÍTICA DE CAMBIOS

En AGUA OCEAN GARMENTS esperamos que estés 100% segura de haber encontrado a tu nueva bikini favorita. Es por eso que si tenes dudas con tu compra, te ofrecemos un proceso para que puedas cambiarla a la brevedad. 

Para hacerlo, escribinos a [email protected] o por WhatsApp, detallando número de pedido y los motivos del cambio, dentro de los 10 días de dicha compra. 

• Todos los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con el packaging y etiquetas originales, sin uso y sin lavar. NO SE ACEPTAN CAMBIOS QUE NO CUMPLAN CON ESTAS CONDICIONES.
  
  

• El cliente tendrá a favor el monto abonado por el mismo (sin contar el costo de envío). Al hacer un cambio por talle, el mismo se efectúa sin abonar ninguna diferencia. En caso de querer adquirir otro producto de mayor valor se deberá abonar el saldo restante.

• El envío del cambio estará a cargo del comprador. Tanto la devolución del producto, como el posterior envío del nuevo producto adquirido. La gestión también puede hacerse presencialmente en el Showroom de Caballito, con cita previa.

• En caso de necesitar hacer la gestión por correo:
  Al solicitar un cambio, el comprador deberá acercar el paquete (en mismas condiciones que fue entregado) a la sucursal de Correo Argentino más cercana. Previo a esto, y una vez abonado el envío, se le enviará una etiqueta que deberá pegar al paquete. 
• Una vez que hayamos recibido el producto, lo revisaremos y chequearemos que esté en óptimas condiciones para hacer el cambio. Si esto es así, nos contactaremos con el comprador para finalizar el procedimiento y tramitar un nuevo envío, de ser necesario.
• Estimamos que la gestión completa puede llegar a durar entre 10 y 15 días hábiles, aunque haremos lo posible para reducir este período. 

¡Ante cualquier duda escribinos por mail o WhatsApp, nosotras te contactaremos a la brevedad!